Fraktpolicy

Sändning av varor sker som standard med PostNord till en Paketbutik nära dig.Mot en avgift kan beställningen även levereras till privat- eller företagsadress.Du är också välkommen att -efter överenskommelse- hämta din beställning här på Equinics.Kontakta oss för att boka tid!

Leveranstiden är vanligtvis 2 vardagar om varan finns i lager i butiken.Om en av produkterna har beställts från en affärspartner, eller inte finns i lager, kan detta förlänga leveranstiden.Om så är fallet nämns det antingen på produktsidan, eller så kommer du – efter att ha mottagit beställningen – att bli kontaktad av Equinics med ett förväntat leveransdatum.Förväntad leveranstid i dessa fall är vanligtvis 5-7 (vecko)dagar – men vi kan inte garantera det.

Du får ett meddelande när beställningen har packats och skickats från Equinics och PostNord informerar dig sedan om resten av rutten och när ditt paket har anlänt till Paketbutiken.

Tänk på att PostNord vanligtvis inte hanterar våra paket på helger, så detta kommer att försena din leverans.Vår erfarenhet med PostNord är att om du beställer innan8, då kan de leverera till en paketbutik dagen efter (igen - utomhelger och helgdagar).

KOM IHÅG: Paketet förvaras endast några dagar i paketbutiken

Om du glömmer att hämta ut paketet från paketbutiken - eller inte har hunnit med det - skickas det tillbaka till oss.Om vi ska skicka om din beställning måste du köpa en förpackningsetikett i vår webbshop, eller betala fraktbeloppet på vår Mobile Pay 555553.

Om paketet inte skickas om för att du väljer att ångra köpet istället dras beloppet för returfrakt från din returbetalning.

Längre leveranstid kring t.ex. helgdagar, Black Friday och hela julmånaden!

OBS: Vår erfarenhet är att Postnord är mycket upptagen under perioden runt Black Friday till och med jul och därför meddelar vi dig om längre leveranstid på din beställning om du beställer under denna tid period.Du kan följa ditt paket i Track and Trace-länken – och hitta PostNords status på deras hemsida.Om det är akut är du alltid välkommen att hämta din beställning här i lager.

Om förseningar uppstår hos PostNord kommer detta i motsvarande grad att försena leveransen i förhållande till önskat leveransdatum.Equinics kan inte hållas ansvarigt för förseningar hos PostNord.Observera att PostNord inte hanterar paket på helger eller helgdagar och att under hektiska perioder (till exempel på Black Friday) en försening på flera dagar kan uppstå.

Du är alltid välkommen att -efter överenskommelse- hämta din beställning här på Equinics.Kontakta oss för att boka tid!

Hämtning

Kunder är mycket välkomna att hämta sina webbordrar från lager, dock efter överenskommelse!

Väljer du avhämtning i vår webbshop får du ett meddelande via SMS och/eller e-post när vi gjort din beställning redo för hämtning.Din beställning är sedan klar i en vädertät och vattentät packbox, bredvid vårt showroom.

Hämtning är möjlig alla dagar och tider i veckan, men du är varmt välkommen att meddela oss vilken tid på dygnet du hämtar, så att vi kan planera upphämtningarna.

Priser för leverans i DK

Beställningar över 500 DKK.levereras fraktfritt till Pakkeshop.

För beställningar under 500 DKK.inkl.moms, en fraktavgift tas ut där du kan välja följande alternativ:

GRATIS: vid avhämtning efter överenskommelse hos Equinics i Undløse

Gratis leverans gäller inte för produkter från vår Uthyrningstjänst samt för produkter som tilldelats extra fraktkostnader, såsom produkter med mycket volym eller extra vikt.Om en produkt har särskilda fraktkostnader nämns detta på produktsidan.

Vi skickar aldrig foder - eller paket som väger över 15 kg.Dessa beställningar kan ENDAST hämtas i Undløse - hämtningstiden är alltid efter överenskommelse.

Produkterna från Udlejningsservice kan hämtas (och/eller returneras) efter överenskommelse hos Equinics i Undløse, annars tillkommer alltid fraktavgift.

Leverans av varor från Equinics anses ha skett när konsumenten tagit emot varan.

Priser för leverans utanför DK

Leverans utanför Danmark är alltid föremål för en fraktavgift, oavsett orderstorlek.Hur stor avgiften är beror på vart paketet ska skickas och hur mycket paketet väger.Vi skickar vanligtvis till en CollectPoint för att hålla kostnaderna nere för alla parter.Vissa länder har dock inte den möjligheten, så paketet skickas till din hemadress.Den exakta fraktkostnaden kommer att visas på sista skärmen innan du godkänner din beställning, men maila oss gärna på customerservice@equinics.eu för att fråga om fraktpriser till det specifika land du bor i.

Befordringsskada

När du hämtar ut ditt paket eller när du tar emot det uppmanar vi dig att kontrollera förpackningen och evvaran är skadad.Om det är det måste du invända och ange vad som är fel på ditt kvitto.Om du inte gör det kan transportföretaget frånsäga dig allt ansvar för transportskadan.Om varan visar sig vara skadad måste du omedelbart meddela oss.

Ta gärna en bild på förpackningen innan du packar upp varan, så är du säker på att ha dokumentation om det visar sig att varan är skadad.